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  • [해외] ll Runetz - 15" BLACK 하드 파우치 for 맥북 프로 15.4" with or without 레티나 Display, 노.트북 케이스 커버 - Black
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해외 구매대행 오픈마켓입니다.
 
① 해외 구매대행 쇼핑몰이란, 해외 쇼핑몰의 상품을 소싱하여 고객님을 대신하여 구매를 대행해 드리는 서비스를 의미합니다.
② 오픈마켓이란, 개인과 소규모 업체가 온라인 상에서 직접 상품을 등록해 판매할 수 있도록 한 중개형 전자상거래 사이트를 말합니다.
③ 본사는 통신판매중개자로서 상품은 개별 판매자가 직접 등록하여 판매합니다.

 
- 동일한 상품이라도 판매자의 수입 및 유통과정과 가격정책에 따라 판매가격이 다를 수 있습니다.
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한 눈에 보는 배송 단계
 
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주문하신 상품은 해외에서 배송됩니다.
 
① 주문 후 품절이 되는 경우
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④ A/S 안내
- 판매되는 모든 상품은 해외 구매대행 제품으로 별도의 A/S를 제공하지 않습니다.
- 국내에 유통되는 브랜드 제품의 경우, 해당 브랜드사로 직접 문의해보셔야 합니다.
 
⑤ 전자 제품의 구매 안내
- 전자 제품 구매 시 해외에서 사용하는 전압이 다를 수 있으므로 구매 전 확인 바랍니다.
통관 및 관세
  ① 관세란, 국가가 재정 수입을 얻기 위해 관세 영역을 출입하는 물품에 대하여 법률이나 조약에 의거하여 징수하는 세금을 말합니다.
② 미국 발송 상품 기준, 물품 합산 금액이 $200 미만일 경우 목록 통관이 가능하며, $200을 초과하는 경우에는 정식 수입 신고 대상이 되어 관부가세가 부과됩니다.
③ 판매되는 상품 중 $200이 초과하는 상품은 판매가에 관부가세가 포함되어 있습니다
④ $200 미만의 상품을 주문하고, 비슷한 시기에 다른 사이트에서 해외 제품을 주문할 경우,
   통관 일정이 겹쳐 관부가세가 부과될 수 있습니다. (합산과세)
⑤ $200이상 구매하실 경우 개인통관 고유부호를 필수 입력하셔야 주문 가능합니다.
상품의 교환
  ① 해외 구매대행 서비스만을 제공하고 있으며, 물품의 재고를 보유하고 있지 않습니다. 따라서 일체의 교환 서비스가 불가하므로
   이점 유의하여 주문해 주시기를 바랍니다.
② 상품의 교환을 원하실 경우, 배송 완료된 제품을 반품하고 새로운 주문서를 작성하셔야 합니다.
상품의 취소
 
① 입금 전 취소
- 가상계좌이체 결제를 선택 주문하여 [입금 예정]인 주문건은, 주문 후 7일 이내에 입금되지 않으면 자동으로 취소됩니다.
 
② 입금 후 취소
- [입금 확인] 상태의 주문건은 “나의 쇼핑 내역>주문/배송현황” 또는 “비회원 주문조회” 를 통해 취소 가능합니다.
- [현지오더 및 현지배송중] 상태의 주문건은 이미 현지 사이트의 오더 및 배송이 진행 중인 상태이므로,
   취소 시에 현지 왕복 배송비 + 배대지 수수료가 발생합니다.
- [국제 배송중] 상태의 주문건은 현지 물류창고에서 검수 후 출고되어 항공 운송 및 국내 배송중의 상태이므로,
   취소 시에 현지 왕복 배송비 + 배대지 수수료 + 항공 운송 왕복 배송비 + 국내 왕복 배송비가 발생합니다.
- 상품의 배송 상황에 따라 국내 택배 이관 전 취소처리가 될 수도 있으나, 수령 후 반품처리 하셔야 할 수 있으므로 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
상품의 반품
 
① 상품 수령 후 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다.
② 판매되는 모든 상품은 해외 현지에서 배송되는 해외 구매대행 상품이므로, 반품시 왕복 국제 운송비가 발생합니다.
③ 현지 리턴비용•현지 물류창고 수수료•항공 운송비용 등을 포함하여, 일반적으로 3만~7만 의 반품비가 발생하며 배송국가에 따라 비용이 추가될 수 있습니다.
④ 단순변심, 사이즈 착오에 의한 반품 비용은 고객님 부담이며, 해외 사이트의 반품기간이 지난 상품의 경우 반품이 불가능합니다.
⑤ 반품이 불가한 경우는 다음과 같습니다.

 
- 제품을 사용한 흔적이 있는 경우
- 세탁을 한 경우
- TAG을 제거하거나, 폴리백을 분실한 경우, 상품 기본 구성품 등을 분실한 경우
- 브랜드 상품케이스가 심하게 손상되어 있는 경우
- 고객의 부주의로 상품 및 정품 포장이 훼손된 경우
- 반품 접수시 이중 포장을 하지 않아 정품 박스가 훼손된 경우
- 수령 후 7일 이상 경과한 경우
- 그 외 고객의 부주의로 위 사항에 해당하지 않는 심각한 하자가 발생한 경우
- 모니터의 색상과 질감 차이로 인한 경우
 
⑥ 다음의 경우, 무상 반품이 가능합니다.
 
- 물품 수령 당시 물품이 파손/유실된 경우
- 주문한 상품과 명백히 다른 상품이 배송된 경우
고객 상담 센터
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